Згідно з рішенням уряду, перерахунок плати за комунальні послуги мають здійснити самі надавачі послуг та комунальні підприємства. Процедура проходитиме автоматично за період із 1 січня — без подання додаткових заяв від громадян. Відповідні зміни мають відобразитися у платіжках уже в лютому.
Про це повідомила прем'єр-міністерка Юлія Свириденко за підсумками зустрічі з керівником Держпродспоживслужби Сергієм Ткачуком. Вона доручила забезпечити жорсткий контроль за проведенням перерахунку та оперативно реагувати на всі випадки порушення прав споживачів.
"Люди мають платити лише за отримані послуги. Якщо через ворожі обстріли тепла і води не було, споживачі не повинні переплачувати", — наголосила Свириденко.
Рішення уряду стосується теплопостачання, водопостачання та послуг із вивезення побутових відходів. У Кабміні підкреслюють: оплата має здійснюватися виключно за фактично надані послуги, а всі нарахування за періоди відсутності постачання підлягають коригуванню.
Особливо гостро проблема стоїть у столиці. Через масовані атаки на критичну інфраструктуру Києва сотні багатоповерхових будинків залишаються без теплопостачання. Найскладніша ситуація склалася у Деснянському районі, де триває одна з найсерйозніших гуманітарних криз цієї зими. На тлі морозів і тривалих відключень опалення питання перерахунку виходить за межі окремих аварій і стає системним викликом для міста.
Уряд закликає громадян уважно перевіряти лютневі платіжки та повідомляти про можливі порушення до Держпродспоживслужби.
Раніше Finteco повідомляло, що уряд запровадив обов'язковий автоматичний перерахунок комунальних послуг, які не надавалися.
