Блогерка Ксюша Манекен заявила, що стала жертвою шахрайства та втратила понад 6 мільйонів гривень. За її словами, гроші зникли під час спроби зняти велику суму з рахунку ФОП, коли вона потрапила на фейкову підтримку monobank у Telegram.
Про це вона повідомила в соцмережі, передає Finteco.
Як блогерка втратила гроші
У своєму дописі в Instagram Манекен розповіла, що хотіла перевести кошти з підприємницького рахунку. Проте шахраї, які видавали себе за представників банку, повідомили їй про "тимчасові проблеми з додатком" і запропонували перевстановити застосунок.
Після цього блогерка передала зловмисникам доступ до свого рахунку, а на їхню "пораду" видалила застосунок monobank. Коли програма була видалена, Манекен не отримувала сповіщень про списання коштів. У результаті з рахунку зникли понад 6 мільйонів гривень.
Реакція Monobank
Співзасновник monobank Олег Гороховський підтвердив факт інциденту, але пояснив, що банк не мав технічної можливості запобігти операціям. За його словами, система аналізу не визначила платежі підозрілими, оскільки вони виглядали як звичайна діяльність підприємця.
"Наша система не порахувала ті платежі підозрілими, оскільки це типовий бізнес-рух коштів для активного ФОП", — зазначив Гороховський.
Він додав, що банк зараз докладає максимум зусиль, щоб повернути гроші через отримувачів платежів і співпрацює з правоохоронцями.
Блогерка звинуватила monobank у тому, що банк дозволив переказати велику суму без попередження. Однак Гороховський у відповідь наголосив, що відповідальність за передачу доступу до рахунку лежить на клієнтці.
"Жоден банк у світі не врятував би ці гроші. Більшість коштів пішла на ФОП в інші банки, і це не шахрайські ФОП. Жоден банк не обслуговуватиме шахраїв, якщо розуміє, що це шахраї", — написав він.
Правила фінансової безпеки
Гороховський також нагадав користувачам про базові принципи фінансової гігієни:
- Нікому не передавати паролі, PIN-коди та дані карток;
- Не погоджуватись на вхід до акаунту з інших пристроїв;
- Звертатися до підтримки лише через офіційний застосунок або перевірений чат;
- Увімкнути динамічний CVV-код для безпечних онлайн-платежів.
Раніше стало відомо, що українка оформлювала кредити на сотні українців за допомогою "Дії". Слідчі Національної поліції викрили організовану злочинну групу.
