За перші 9 місяців 2025 року НБУ зафіксував 958 скарг щодо діяльності колекторських компаній, що вже перевищило загальну кількість звернень за весь минулий рік. А загалом з моменту набуття чинності нового закону про колекторську діяльність (з 2021 року) НБУ отримав понад 3,1 тисячі скарг на представників колекторської індустрії.
Про це повідомляють аналітики Опендатабот.
Прибутки колекторів та лідери ринку
Всупереч жорсткому регулюванню, діяльність колекторських компаній залишається високоприбутковою і це підтверджують цифри. За 2024 рік сукупний дохід 74 зареєстрованих компаній сягнув 1,01 млрд гривень, а чистий прибуток – 384,7 млн гривень.
Абсолютним лідером стала колекторська компанія "ЄАПБ" (група ТАС Сергія Тігіпка), дохід якої торік становив 409,2 млн грн. Разом із пов'язаною компанією, група ТАС забезпечила загалом 41% доходу та 80% чистого прибутку всієї індустрії. До трійки лідерів також увійшли ТОВ "Смартфінанс" із доходом 90,3 млн грн та ТОВ "Кредитекспрес Юкрейн ЕЛ.ЕЛ.СІ." з 71,3 млн грн доходу за 2024 рік.
Не менш цікавим є той факт, що вісім компаній у Реєстрі НБУ, або майже кожна дев'ята колекторська фірма належить одній особі, а саме В'ячеславу Голубу.
Зростання скарг на колекторів
Наразі НБУ отримує в середньому 104 звернення на місяць – це на третину більше, ніж торік, і вдвічі більше, ніж у 2023-му. Загалом, з понад 3,1 тис. скарг, які отримав НБУ з 2021 року, понад 60% надійшло протягом останніх двох років. Це вказує на те, що тиск на боржників з боку колекторів зростає.
Нагадаємо, раніше Finteco писало про те, що в Україні хочуть заборонити колекторам турбувати ветеранів через борги, однак відповідний законопроєкт №13033 у липні 2025 року був відхилений.
