З 1 січня 2026 року столична кільцева електричка (Kyiv City Express) переходить на нову модель обслуговування пасажирів. Відтепер система працюватиме за аналогією з метрополітеном, трамваєм чи автобусом: пасажири зобов'язані оплатити проїзд та завалідувати квиток до початку поїздки або на вході. Таким чином, "Укрзалізниця" повністю скасовує можливість придбання квитків безпосередньо у поїзді під час руху.
Про це повідомляє пресслужба Kyiv City Express.
Нова роль касирів
З наступного року звичні для пасажирів роз'їзні касири більше не продаватимуть квитки. Натомість їхня функція змінюється – вони стають контролерами, які перевірятимуть наявність оплати у пасажирів. Крім того, перевізник попереджає про посилення контролю безпосередньо на станціях відправлення при вході на платформи.
Чому змінюють правила?
В компанії "Укрзалізниця" пояснюють це рішення необхідністю повної диджиталізації розрахунків та відмовою від готівки. До того ж перехід на безготівкову оплату до посадки дозволить підвищити дохідність без зміни вартості проїзду та отримувати точну аналітику щодо пасажиропотоку.
Де купувати квитки?
Щоб уникнути непорозумінь та штрафів, Укрзалізниця пропонує пасажирам 5 способів оплати проїзду:
- Мобільний застосунок "Укрзалізниці".
- Застосунок "Київ Цифровий".
- Термінали самообслуговування (на станціях).
- Валідатори (безконтактна оплата карткою або гаджетом).
- Каси на станціях (готівковий розрахунок залишається доступним тут).
Особливу увагу слід звернути на квитки, придбані онлайн. QR-квитки з застосунку "Київ Цифровий" обов'язково потрібно сканувати на помаранчевих валідаторах перед поїздкою. Згодом така ж опція валідації зʼявиться і для квитків із застосунку УЗ.
В "Укрзалізниці" зазначають, що Kyiv City Express – це частина єдиної міської транспортної системи, тому правила уніфікуються задля покращення організації перевезень. Компанія закликає пасажирів купувати квитки завчасно та нагадує, що безквиткові пасажири нестимуть адміністративну відповідальність.
Нагадаємо, раніше "Укрзалізниця" відкрила онлайн-продаж квитків на приміські поїзди та City Express, усунувши, тим самим, потребу відвідувати каси й друкувати проїзні документи.
