Після весняних атак 2024 року на енергетичну інфраструктуру України стало очевидно, що найближчі роки вимагатимуть особливої стійкості та підготовки. Зокрема, це негативно вплинуло на роботу мобільних операторів.
Про те, з якими викликами стикаються оператори, які заходи вони вживають для забезпечення стабільного зв'язку, та що можуть зробити самі абоненти для покращення ситуації читайте в матеріалі.
Чому зникає зв'язок при відключеннях світла
Мобільні оператори пояснюють, що, коли в населеному пункті раптово зникає електропостачання, відбувається цікавий каскадний ефект у сфері комунікацій. Більшість мешканців, втративши доступ до домашнього Wi-Fi, миттєво переключаються на мобільний інтернет. Це створює несподіваний сплеск трафіку в локальній мережі, що призводить до значного перевантаження базових станцій (БС) операторів.
Парадоксально, але в такі моменти користувачі часто бачать на своїх пристроях індикатор LTE (4G) покриття, проте фактично не можуть скористатися мережею. Ключова проблема полягає не в кількості підключених абонентів, а в обсязі даних, які вони намагаються передати або отримати.
Для прикладу, коли до домашнього роутера підключаються двадцять осіб, неминуче виникають проблеми зі швидкістю та якістю зв'язку. Те ж саме відбувається і на базових станціях.
Юрій Мацик, директор департаменту з розвитку фіксованого інтернету Мінцифри, розкриває цікавий факт. Він повідомив, що українська телеком-інфраструктура спроєктована з урахуванням того, що 80% інтернет-трафіку має проходити через стаціонарні мережі. Однак під час блекауту ця пропорція кардинально змінюється, і мобільні мережі змушені прийняти на себе весь потік даних.
Чи можна покращити ситуацію з мобільним зв'язком при блекаутах
Вирішення цієї проблеми вимагає комплексного підходу. За словами інсайдера "Економічної правди" з однієї з провідних телеком-компаній, для суттєвого збільшення пропускної здатності мереж необхідно модернізувати обладнання на тисячах БС. Проте навіть такі масштабні зміни не гарантують повного розв'язання проблеми, особливо в густонаселених міських районах, де вже встановлено потужне обладнання, а збільшення кількості базових станцій економічно недоцільне.
Цікаво, що подібні труднощі виникають не лише з передачею даних, але й з голосовими викликами. Наприклад, якщо в певному районі міста функціонують три БС, при відключенні електроенергії дві з них можуть вийти з ладу через відсутність потужних резервних джерел живлення. У результаті, всі дзвінки перенаправляються на єдину працюючу станцію, створюючи навантаження, подібне до новорічної ночі, коли мільйони людей одночасно намагаються привітати своїх близьких.
Додатковою проблемою є швидке виснаження акумуляторів БС через надмірне навантаження. Представник Vodafone зазначив, що, навіть якщо 80% базових станцій продовжують функціонувати під час відключення електроенергії, вони стають перевантаженими. Це призводить до погіршення якості зв'язку, унеможливлює перегляд відео та інших ресурсомістких операцій.
Готовність мобільних операторів до тривалих відключень світла
Мобільні оператори України активно інвестують у модернізацію свої мереж:
- Vodafone Ukraine розмістила та планує встановити понад 83 000 акумуляторів потужністю 100 ампер-годин, вклавши в це 393 мільйони гривень. Амбітна мета оператора – до кінця 2024 року збільшити ємність акумуляторів у півтора рази порівняно з початком року.
- lifecell до травня 2024 року збільшив кількість базових станцій з новими батареями в шість разів порівняно з минулим роком. Понад 50% БС компанії тепер оснащені сучасними літій-іонними акумуляторами.
- "Київстар" з 2022 року встановив на своїх базових станціях 115 000 батарей. В компанії підкреслюють, що впровадження нових літієвих акумуляторів дозволить нашому обладнанню працювати автономно щонайменше чотири години, а в деяких випадках і довше. В планах "Київстару" – придбання додаткових 61 766 літієвих акумуляторів.
Окрім акумуляторів, оператори активно інвестують у генератори для забезпечення живлення критично важливих об'єктів. lifecell за останні шість місяців обладнав генераторами сотні базових станцій. "Київстар" збільшив кількість генераторів майже вчетверо – до 2 300 одиниць. Vodafone підтримує роботу понад 1 500 базових станцій за допомогою генераторів, плануючи збільшити цю кількість до 1 864 у 2024 році.
Нові вимоги для операторів та жорстока реальність
Згідно з вимогами Національного центру оперативно-технічного управління мережами телекомунікацій (НЦУ) від 20 лютого 2024 року, оператори мають забезпечити автономну роботу своїх БС протягом щонайменше чотирьох годин. До кінця листопада 2024 року цій нормі повинні відповідати не менше 50% базових станцій, а до кінця червня 2025 року – не менше 75%.
Для досягнення цих показників компанії здебільшого обирають літій-іонні акумулятори, здатні підтримувати роботу мережі 4-6 годин. Їх ключова перевага – швидке заряджання.
Однак, за інформацією від інсайдера на телеком-ринку, не всі оператори дотримуються цієї стратегії. Один з гравців ринку протягом останніх двох років надавав перевагу більш дешевим свинцево-кислотним акумуляторам. Ці батареї мають суттєві недоліки: довший час зарядки, менший термін служби та обмежену кількість циклів заряду-розряду.
Базові станції, оснащені такими акумуляторами, зможуть пропрацювати без електропостачання лише перші чотири години. При подальших відключеннях вони не встигатимуть повністю зарядитися, що може призвести до нестабільної роботи мережі. Це ставить під сумнів здатність даного оператора забезпечити надійний зв'язок для своїх абонентів та виконати вимоги НЦУ в повному обсязі.
Ситуація погіршується, а доходи операторів зростають
Президент України Володимир Зеленський доручив голові Мінцифри, віцепрем'єру Михайлу Федорову провести ретельний аналіз готовності телекомунікаційних компаній до можливих енергетичних криз.
Вже через кілька днів на стіл президенту лягла доповідь щодо стану підготовки базових станцій мобільних операторів. Однак, за інсайдерською інформацією, представлені дані не задовольнили Зеленського, що спонукало до подальших дій. Джерело, наближене до Офісу Президента, поділилося з "Економічною правдою" цікавим спостереженням. За його словами, ключовим фактором для посилення вимог до операторів стали їхні фінансові показники: в той час, коли більшість секторів економіки потерпає від наслідків війни, телеком-гіганти продовжують нарощувати свої прибутки.
Так, у 2023 році дохід lifecell зріс на 24,4% до 11,7 млрд грн, а чистий прибуток – більш ніж вдвічі до 2,5 млрд грн. Дохід Vodafone Ukraine Group за той же період зріс на 9% до 21,6 млрд грн. Навіть "Київстар", незважаючи на масштабну кібератаку, зміг наростити дохід на 8% до 33,58 млрд грн.
Прогнози на майбутню зиму та рекомендації: як залишатись на зв'язку
Прогнозувати ситуацію із мобільним зв'язком на майбутню зиму складно. Українські базові станції вже є рекордсменами за часом автономної роботи – до 4-6 годин, порівняно з європейським стандартом в 1 годину. Проте вони мають бути готовими до ще складніших сценаріїв, включаючи можливість відсутності електропостачання протягом 6-10 годин на добу.
Для тих, кому критично важливо мати постійне підключення до інтернету, рекомендується перейти на технологію xPON, яку наразі пропонують 1 400 провайдерів в Україні.
Забезпечення стабільного зв'язку в умовах війни – це спільна відповідальність операторів, користувачів та держави. Оператори продовжують інвестувати мільйони гривень у модернізацію своїх мереж, встановлюючи нові акумулятори та генератори. Держава встановлює нові стандарти та вимоги до якості зв'язку. Проте, ключову роль у цьому процесі відіграють самі користувачі.
Зміна культури споживання мобільного інтернету під час блекаутів може значно покращити ситуацію. Обмеження використання важкого контенту, перехід на текстові повідомлення замість відеодзвінків, використання технології xPON для домашнього інтернету – всі ці кроки можуть суттєво розвантажити мережу та забезпечити стабільний зв'язок для всіх.
