Міністерство розвитку громад та територій затвердило нові правила повернення проїзних документів на рейси всередині України. Вже з 2 травня "Укрзалізниця" запускає прогресивну шкалу відшкодування вартості квитків. Відтепер головний принцип для пасажирів: чим пізніше скасовується поїздка, тим більшу частину коштів утримує залізниця.
Про це повідомляє пресслужба компанії.
Як працюватиме нова прогресивна шкала?
Раніше правила повернення спиралися на фіксований календарний період, тепер же вони враховують фактичний час, протягом якого квиток перебував у продажі (горизонт продажу). Для найпопулярніших рейсів, де продаж відкривається за 20 діб, діятимуть такі тарифи на повернення:
- 15–20 днів до відправлення – повертається 100% вартості;
- 10–14 днів – відшкодовується 90–95% вартості;
- 5–9 днів – повертається 75% вартості;
- 1–4 дні – повертається 50% вартості;
- менш як 24 години (але не пізніше 1 години після відправлення поїзда) – повертається лише вартість квитка (вартість плацкарти утримується).
Для рейсів із коротким горизонтом планування (наприклад, поїзди до прифронтових міст, де продаж відкривається за 10 днів), діють наступні фінансові обмеження під час повернення квитків:
- 10 днів до відправлення – повертається 95% вартості;
- 5–9 днів – відшкодовується 75% вартості;
- 1–4 дні – повертається 50% вартості;
- менш як 24 години (але не пізніше 1 години після відправлення поїзда) – повертається лише вартість квитка (вартість плацкарти утримується).
Виняток зроблено лише для однієї категорії, а саме – військовослужбовців Сил оборони України. Захисники, які купуватимуть квитки через застосунок Армія+, зможуть повернути 100% їхньої вартості онлайн у будь-який момент до відправлення поїзда.
Навіщо УЗ посилює правила?
В "Укрзалізниці" пояснюють, що така жорсткіша фінансова прив'язка до часу має одразу кілька цілей. По-перше, це стимулюватиме пасажирів здавати квитки одразу після зміни планів – так вільні місця швидше повертатимуться в систему і ставатимуть доступними для інших людей. А по-друге, нові правила суттєво вдарять по системі перекупів. Тепер практика "тримати" квитки до останнього і масово здавати їх перед самим відправленням поїзда стане для шахраїв абсолютно фінансово невигідною.
Нагадаємо, раніше Укрзалізниця запустила поїзд Сакура між Ужгородом і Києвом, ціни на купе в якому стартують від 466 грн.
