Верховна Рада викликала голову Національного банку Андрія Пишного для доповіді щодо ситуації навколо monobank та розголошення персональних даних клієнтки під час верифікації. Ініціативу про виклик очільника НБУ підтримали 153 народних депутати. Парламент очікує Пишного у сесійній залі 26 березня о 12:00.
Про це стало відомо на засіданні парламенту.
Суть скандалу
Дев'ятого березня співзасновник monobank Олег Гороховський оприлюднив фотографію клієнтки, зроблену під час її відеоідентифікації. Він звинуватив жінку у проросійській позиції через прапор, який висів за її спиною.
Гороховський та працівники банку прийняли його за прапор Росії. У своєму дописі співзасновник саркастично зазначив, що клієнтці відмовили в обслуговуванні через немиту голову.
Відповідь клієнтки
Незабаром на публікацію відповіла сама клієнтка — Карина Кольб. Вона пояснила, що перебуває за кордоном, а прапор, на тлі якого вона стояла, є прапором Словенії. Він відрізняється від російського лише наявністю герба у лівій частині полотнища.
Ця ситуація викликала жваву дискусію у соціальних мережах. Зокрема щодо того, чи мав право Гороховський публікувати особисті дані клієнтки monobank.
Позиція Гороховського
На закиди про порушення банківської таємниці Гороховський відповів, що у прихильників "руського міра" в Україні не буде жодного захисту персональних даних. Інформацію про те, що прапор не російський, він заперечив.
Пізніше співзасновник monobank, коментуючи скандал, запевнив клієнтів, що з їхніми персональними даними все гаразд і ніколи не буде інакше.
Реакція регулятора
Національний банк запросив пояснення у Гороховського щодо поширення ним фотографії клієнтки банку, яку він звинуватив у проросійських поглядах. Після оприлюднення Олегом Гороховським фото 19-річної Карини Кольб, зробленого під час відеоверифікації в monobank, до нього та АТ Універсал Банк спрямували досудові вимоги щодо врегулювання спору про захист прав дівчини.
Тепер парламент вимагає від голови Національного банку детальних пояснень щодо цього прецеденту та заходів, які регулятор планує вжити для запобігання подібним випадкам у майбутньому.
