У квитанціях за комунальні послуги, які мешканці столиці отримали у лютому, відсутні нарахування за централізоване опалення за січень 2026 року. Комунальне підприємство "Київтеплоенерго" пояснило це масштабними перебоями у теплопостачанні через ворожі обстріли та анонсувало зміну графіка нарахувань.
Про це повідомляє КМДА.
Чому не нарахували плату за січень?
Як відомо, через масовані атаки на об'єкти критичної інфраструктури Києва система теплопостачання зазнала серйозних порушень. На час ліквідації аварій комунальники були змушені тимчасово призупинити подачу тепла та гарячої води для значної кількості споживачів. Оскільки послуга фактично не надавалася у повному обсязі, підприємство вирішило не виставляти рахунки за цей місяць у лютневих платіжках.
Комунальне підприємство додасть плату за ті дні січня, коли опалення подавалося безперебійно, у платіжки за лютий, які кияни отримають уже в березні.
Чому платіжки затрималися?
Рахунки-повідомлення цього місяця надійшли киянам із деякою затримкою. Це пов'язано з необхідністю адаптувати нарахування до нових нормативних вимог згідно постанови Кабміну № 118. Цей документ, який набув чинності 30 січня 2026 року чітко регламентує порядок перерахунку вартості комунальних послуг, якщо вони не надавалися або надавалися не в повному обсязі. Наразі всі формати квитанцій (включно з паперовими) вже доступні для оплати.
Що робити ОСББ та тим, хто вже заплатив?
Якщо абонент випадково оплатив опалення за січень (наприклад, спрацював автоматичний платіж у банківському застосунку), ці кошти не зникнуть – вони автоматично перейдуть у статус переплати за майбутні періоди.
Нагадаємо, в Україні фіксують сплеск позовів проти споживачів. Більшість справ дедалі частіше завершуються судовими рішеннями на користь постачальників.
