За підсумками 2025 року, 80% усіх випадків фінансових махінацій припали на шахрайство з авторизованими платежами, коли люди під психологічним тиском власноруч відправляли гроші зловмисникам.
Про це повідомила Анна Довгальська, заступниця голови правління банку "Глобус".
За її словами, загальна сума збитків за рік сягнула 1,4–1,6 млрд грн, а кількість інцидентів зросла на 12-18% – до 340 тисяч випадків.
Нові загрози для клієнтів
Як зазначила банкірка, злочинці нині використовують найсучасніші технології для обману й це забезпечує їм високий відсоток успішності операцій. Зокрема, зловмисники клонують голоси близьких або навіть імітують відеодзвінки з маскою знайомого обличчя, просячи про термінову позику. Також аферисти почали активно застосовувати новий шахрайський тренд – підробку QR-кодів на платіжках або в публічних місцях. Скануючи такий код, жертва потрапляє на фішинговий сайт, де сама вводить дані картки.
Ще одним популярним способом виманювання коштів довірливих людей є створення шахраями професійних платформ, які імітують біржі. Жертва бачить намальований прибуток і продовжує вкладати гроші, аж поки не спробує їх вивести – тоді з неї починають вимагати додаткові комісії.
Позиція банків
Головна проблема полягає в тому, що з технічного погляду такі транзакції виглядають легальними, адже власник рахунку самостійно проходить авторизацію і підтверджує переказ, тому банківські системи безпеки не сприймають це як кібератаку.
"Тепер на перший план вийшло шахрайство з авторизованими платежами, де громадянина обманом змушують самостійно відправити гроші. Сьогоднішнє шахрайство – це злам людської довіри", – акцентувала експертка.
Разом з тим, система Antifraud, яка моніторить транзакції, у випадку нетипової активності (наприклад, серія швидких переказів або оплата в незвичному місці), може тимчасово "заморозити" рахунок. Це робиться не для того, щоб нашкодити клієнту, а виключно для збереження його коштів до з'ясування обставин. За статистикою, під такі тимчасові безпекові блокування потрапляє 1–3% активних карток.
Як захистити свої гроші?
Експерти радять змінити власні звички для підвищення безпеки збереження коштів:
- Відмова від SMS. Обирайте push-сповіщення та біометрію (FaceID/TouchID) для підтвердження операцій.
- Розподіл рахунків. Тримайте основні кошти на окремому рахунку, а для щоденних витрат використовуйте віртуальну картку з нульовим кредитним лімітом.
- Захист месенджерів. Встановіть хмарний пароль (двофакторну автентифікацію) та забороніть додавання вас у групи сторонніми особами.
- Ігнорування "дзвінків з органів". Жодна зі служб – ані податкова, ані СБУ, ані служба безпеки банку – ніколи не вимагатимуть переказів на "безпечні рахунки" телефоном.
Нагадаємо, раніше Пенсійний фонд попередив про нову шахрайську схему, в якій пенсіонерам обіцяли надбавку до пенсії у розмірі 20% за підтвердження віку.
