Державна податкова служба України розпочала чергове щорічне опитування платників податків з метою оцінки рівня задоволеності бізнесу якістю податкового сервісу.
Про це йдеться у повідомленні пресслужби ДПС.
Як зазначають у відомстві, дослідження допоможе визначити проблемні аспекти у взаємодії бізнесу з податковими органами, які потребують удосконалення. Також результати опитування зможуть з'ясувати сильні сторони роботи податкової служби, якими користувачі залишаються задоволені.
Як взяти участь в опитуванні бізнесу
Опитування має повністю анонімний і добровільний характер. Усі охочі можуть долучитися, заповнивши анкету на сайті Державної податкової служби. Форма буде доступною з 7 по 30 листопада 2025 року включно. У разі виникнення технічних труднощів із доступом до анкети податківці просять звертатися за телефоном (044) 281-30-29.
У ДПС наголошують, що зворотний зв'язок від бізнесу є важливим інструментом для формування якіснішого сервісного підходу у сфері адміністрування податків. Отримані результати планують оприлюднити на офіційному вебпорталі служби після завершення аналізу даних.
Такий формат дослідження став щорічною практикою ДПС, спрямованою на підвищення прозорості, відкритості та довіри бізнесу до податкової системи України. Нагадаємо, що податкова у вересні 2025 року представила інтерактивний дашборд для моніторингу надходжень до держбюджету. Завдяки сервісу, кожен зможе отримати інтерактивну візуалізацію того, яким чином в країні сплачуються податки до державного бюджету.
