Уряд затвердив новий порядок повернення непридатних або небезпечних харчових продуктів. Відповідно до положень документу, українці отримають можливість оперативно вирішувати з представниками бізнесу спірні питання.
Про це розповіли у релізі Міністерства економіки України.
Як зазначають представники відомства, нові правила повернення харчових продуктів почнуть діяти після завершення воєнного стану. Саме тоді набуде чинності оновлений Закон "Про захист прав споживачів".
За словами заступниці Міністра економіки Тетяни Бережної, новий порядок має на меті покращити захист прав споживачів. Зокрема, у громадян з'явиться можливість вирішувати спірні питання з підприємцями у позасудовому порядку. Завдяки такому механізму певний захист отримає і вітчизняний бізнес. Адже у підприємців, які дотримуються всіх вимог ведення бізнесу, буде змога уникнути зайвих перевірок.
Відповідно до нового порядку, українці, які придбають неякісні або небезпечні продукти, зможуть їх обмінювати на товари належної якості або повертати за них сплачені кошти. Водночас визначено чіткі строки для повернення зіпсованого продовольства та алгоритм дій споживачів і продавців під час виникнення подібних спірних питань.
Зокрема, якщо придбана неякісна продукція передбачає зберігання за температури +6 градусів Цельсію, то її можна буде повернути протягом доби з моменту придбання. Якщо ж термін споживання або мінімальний термін придатності товару становить до 14 діб, то його повернення має відбутись протягом трьох днів та обов'язково за умови, що зазначені строки ще не збігли. Також споживачі матимуть два тижні на повернення харчових продуктів, термін зберігання яких перевищує 14 діб.
