Українські банки продовжують активно підтримувати стабільність своїх мереж відділень протягом понад року, зазначає Національний банк України (НБУ). Це досягнення стало можливим завдяки широкому впровадженню дистанційних каналів обслуговування, які отримують все більшу популярність серед клієнтів.
За даними пресслужби НБУ, з початку повномасштабної війни кількість банківських відділень в Україні майже не змінювалась. Протягом останніх п'яти кварталів з початку 2023 року мережа скоротилась лише на 228 відділень, що свідчить про стабілізацію ситуації у цьому сегменті.
За словами аналітиків НБУ, найбільше скорочення мережі було зафіксоване у попередні роки, такі як 2014, 2015 та 2009 роки, коли значна кількість відділень була закрита. У 2022 році було припинено функціонування 1349 відділень.
Не зважаючи на скорочення відділень, активність клієнтів в банках не зменшується. Кількість активних рахунків і суми коштів на них продовжують зростати. За підсумками 2023 року збільшилася частка клієнтів, які користуються дистанційним обслуговуванням: 89,2% суб'єктів господарювання та 79,5% фізичних осіб, що свідчить про постійний розвиток цього напрямку обслуговування.
Ця тенденція відображає загальний тренд банківського сектора в Україні до впровадження більш ефективних і зручних способів обслуговування клієнтів, що сприяє збереженню стабільності фінансової системи країни в умовах геополітичної нестабільності.
