На порталі "Дія" офіційно стартував новий комплексний сервіс "Захисникам та їхнім родинам", який змінює принцип надання державних послуг для українських військових. Відтепер військовослужбовці, ветерани та члени сімей загиблих героїв можуть подати всього одну електронну заяву на отримання кількох пов'язаних статусів та фінансової допомоги. Весь процес заповнення документів онлайн займає не більше 10 хвилин.
Про це йдеться на сайті Мінветеранів.
Три послуги в межах однієї заяви
Новий цифровий сервіс дозволяє одночасно обрати та оформити такі державні сервіси:
- отримання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни (за умови, що рішення МСЕК ухвалено після 1 червня 2024 року) або статусу члена сім'ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України.
- подання заявки на призначення одноразової грошової допомоги;
- отримання комплексних соціальних послуг для осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах.
Хто може скористатися та як подати заяву
Ця модель розроблена для двох основних категорій громадян – це військовослужбовці (діючі та звільнені в запас), які мають офіційну довідку про безпосередню участь у бойових діях та отримали інвалідність внаслідок війни, а також члени родин загиблих (померлих) оборонців України.
При цьому заяву можна подати як від власного імені, так і від імені неповнолітньої дитини військового (у такому разі документи подає один із батьків або законний представник із громадянством України).
Алгоритм дій
- Авторизуватися в особистому кабінеті громадянина на порталі "Дія" та перейти до сервісу "Захисникам та їхнім родинам".
- Обрати свою категорію (військовослужбовець/звільнений або член сім'ї загиблого) та відмітити галочками необхідні послуги.
- Перевірити персональні дані (більшість інформації автоматично підтягнеться з державних реєстрів).
- За потреби самостійно вказати відомості та завантажити сканкопії документів, яких бракує в реєстрах.
- Підписати сформовану заяву за допомогою "Дія.Підпису" або іншого КЕП.
Електронні заяви опрацьовуються уповноваженими органами впродовж від 5 до 30 календарних днів залежно від обраного пакета послуг. Але у разі потреби надіслати додаткові запити до інших відомств строки розгляду можуть бути довшими. Офіційне сповіщення про результат заявник отримає на електронну пошту та побачить в кабінеті на порталі у розділі "Замовлені послуги".
Нагадаємо, раніше Finteco писало про запуск Державною податковою службою нового формату взаємодії з ветеранами війни та членами їхніх сімей.
