Національний банк України застосував фінансові санкції до платіжного сервісу NovaPay та зобов'язав компанію усунути виявлені порушення у встановлені строки.
Про це йдеться у повідомленні НБУ.
За результатами планової перевірки регулятор зафіксував порушення у роботі сервісу. Вони стосуються:
- правил надання платіжних послуг,
- вимог щодо захисту прав споживачів,
- організації касових операцій і відкриття рахунків,
- захисту платіжних даних клієнтів,
- умов взаємодії з користувачами фінансових сервісів.
Перевірка охоплювала період кількох місяців. В результаті, була виявлена невідповідність окремих процесів вимогам НБУ.
Розмір санкції
Штраф майже 8 млн грн розподілено так:
- близько 4,9 млн грн – за порушення у платіжній інфраструктурі та захисті інформації,
- понад 3,1 млн грн – за недотримання правил у сфері фінпослуг і кредитування.
Компанія повинна сплатити суму протягом двох тижнів. Окрім фінансової санкції, НБУ зобов'язав NovaPay:
- усунути всі виявлені порушення,
- привести діяльність у повну відповідність до нормативів до кінця червня 2026 року.
Позиція компанії
У NovaPay заявили, що штраф визнають і оскаржувати не будуть. Також компанія зазначила, що більшість зауважень уже фактично усунута, а цей інцидент не вплинув на роботу сервісів і кошти клієнтів. Таким чином, регулятор продовжує посилювати контроль над небанківськими фінансовими сервісами, що швидко зростають на українському ринку.
Нагадаємо, фінансовий сервіс NovaPay розширив перелік платежів, які можна здійснювати у відділеннях "Нової пошти". Відтепер клієнти отримали змогу оплачувати ще більше комунальних послуг, зокрема робити внески на користь понад 400 об'єднань співвласників багатоквартирних будинків по всій Україні.
