Національний банк України підбив підсумки щодо рівня платіжного шахрайства за 2025 рік. За статистикою, торік випадків шахрайства з картками поменшало, але збитки українців зросли до 1,4 млрд грн.
Про це йдеться у повідомленні НБУ.
Тенденція до зменшення кібератак
Завдяки посиленій автентифікації від банків та зростанню фінансової грамотності населення, загальна кількість успішних шахрайських дій пішла на спад. Загалом у 2025 році зафіксовано 256 тис. випадків незаконних дій з картками – це на 5% або на 13,3 тис. операцій менше, ніж у 2024 році. При цьому на 1 млн видаткових операцій припадало лише 27 шахрайських (зниження на 14%).
Суми втрат зростають
Попри зменшення кількості інцидентів, суми фінансових втрат українців за рік суттєво зросли. Загальна сума збитків клієнтів та банків збільшилася на чверть (на 24%) й сягнула 1,4 млрд грн. При цьому середній "чек" однієї шахрайської операції злетів аж на 30%: якщо у 2024 році злодії списували в середньому 4 247 грн за раз, то у 2025-му ця сума зросла до 5 536 грн. Також на 14% зріс відносний рівень збитків – тепер він становить 198 грн на кожен мільйон гривень видаткових операцій.

Де чатує найбільша небезпека?
Згідно з інфографікою НБУ, класичні крадіжки карток чи махінації в банкоматах відходять у минуле. Натомість абсолютна більшість кіберзлочинів (83%) припадає на ті, які відбувається в мережі Інтернет.
В НБУ пов'язують зростання середньої суми втрат із необачністю клієнтів, які самостійно передають шахраям доступ до своїх великих заощаджень або кредитних лімітів, піддаючись на методи соціальної інженерії. Разом з тим, зменшення кількості злочинів свідчить про дотримання більшою частиною клієнтів правил безпечного використання платіжних карток.
Нагадаємо, НАЗК попереджає про масову розсилку фейкових листів щодо декларацій.

