Адвокатське об'єднання Addati Group оголосило про початок правового захисту 19-річної Карини Кольб після інциденту з оприлюдненням її фотографії, зробленої під час процедури відеоверифікації в Monobank. За твердженням юристів, зображення опублікував співзасновник банку Олег Гороховський, що призвело до порушення права клієнтки на приватність і захист персональних даних.
Про це йдеться у заяві юристів.
У найближчі дні до АТ "Універсал Банк" та самого Олега Гороховського планують надіслати офіційні досудові вимоги. В них буде міститися пропозиція врегулювати конфлікт без судового розгляду.
Умови досудового врегулювання
Юристи повідомляють, що в межах запропонованого врегулювання йдеться про кілька ключових кроків. Серед них – публічні персональні вибачення та спростування поширеної інформації, виплата грошової компенсації моральної шкоди, а також відновлення доступу до банківського рахунку клієнтки, який, за словами адвокатів, наразі заблокований. У разі відмови від такого формату врегулювання адвокати заявляють про готовність звернутися до суду та інших передбачених законом інституцій.
Реакція та стан клієнтки
За словами представників Addati Group, після появи фотографії в публічному просторі дівчина опинилася в центрі хвилі онлайн-цькування та агресивних коментарів у соціальних мережах. Юристи стверджують, що тривалий психологічний тиск позначився на її здоров'ї.
Зазначається, що медики зафіксували гостру реакцію на стрес і безсоння, у зв'язку з чим клієнтці було призначено підтримувальне лікування. Наразі вона перебуває вдома та тимчасово не працює.
Перевірки та нові запити
Паралельно адвокати планують направити офіційний адвокатський запит до банківської установи з вимогою надати роз'яснення щодо інформації, яка з'явилася в медіа, про можливе існування внутрішнього чату співробітників Monobank. За цими даними, там могли поширюватися фото й відео клієнтів, отримані під час процедур ідентифікації.
Також юристи повідомили, що за ситуацією вже спостерігають Національний банк України та Уповноважений Верховної Ради з прав людини, які ініціювали перевірки щодо законності передачі та подальшого поширення персональних даних.
Позиція адвокатів
У заяві адвокатського об'єднання наголошується, що справа виходить за межі окремого конфлікту. Вона стосується дотримання базових принципів банківської таємниці, захисту персональних даних і поваги до приватного життя. Водночас адвокати підкреслюють, що їхня клієнтка не прагне публічності й просить медіа та користувачів соціальних мереж утриматися від повторного поширення її особистих фотографій, щоб уникнути подальшого інформаційного тиску.
Також нагадаємо, що Національний банк вже звернувся до Monobank з вимогою пояснити ситуацію навколо публікації співзасновника проєкту Олега Гороховського. НБУ наголосив, що висновки зробить після аналізу відповіді банку
