Державна податкова служба України стала першим органом державної влади, який інтегрував свій Електронний кабінет із платформою "Пульс". Завдяки цьому підприємці отримали новий сучасний інструмент для комунікації з державними органами та можливість впливати на якість податкових сервісів.
Про це йдеться у повідомленні ДПС.
Дашборд платформи дозволяє ДПС виявляти ключові проблеми та тенденції у сфері податкового адміністрування та реагувати на них практично миттєво. Інформація, отримана від власників бізнесу, стане основою для оптимізації процедур, підвищення ефективності сервісів та вдосконалення податкового адміністрування.
Функціонал платформи "Пульс"
Через платформу "Пульс" бізнес може:
- повідомляти про складнощі у взаємодії з держорганами;
- отримувати оперативну допомогу та консультації;
- оцінювати роботу сервісів та залишати позитивні відгуки;
- подавати пропозиції для покращення бізнес-клімату в країні.
Отже, звернення тепер можна надсилати не лише через Електронний кабінет ДПС, а й через платформу "Пульс". Також це можливо через:
- сайт Міністерства економіки України;
- Портал електронних сервісів;
- офіційні сайти центральних органів влади та обласних адміністрацій.
ДПС закликає платників активно користуватися платформою, адже кожне повідомлення допомагає зробити податкову систему прозорішою та комфортнішою для бізнесу. Крім того, платформа "Пульс", завдяки штучному інтелекту, може аналізувати проблеми бізнесу в Україні. Так, було досліджено понад 7,5 тис. коментарів підприємців, з яких 17% містять конкретні пропозиції змін.
