У середу, 29 жовтня, Кабінет Міністрів України ухвалив постанову № 1370, яка на нормативному рівні встановлює обов'язкові та жорсткі вимоги до організаторів азартних ігор щодо боротьби з ігровою залежністю (лудоманією). Головний зміст документа – перекласти відповідальність за здоров'я гравця з нього самого на оператора.
Про це йдеться у відповідній постанові, опублікованій на сайті Кабміну.
Ключові обов'язки для грального бізнесу
Постанова кардинально змінює правила гри на ринку азартних ігор, зобов'язуючи організаторів:
- Примусово зупиняти гру у разі виявлення ознак вираженої ігрової залежності (патологічної або проблемної), оператор зобов'язаний припинити участь гравця в азартній грі. Важливо: ця зупинка не звільняє організатора від обов'язку виплати виграшу, право на який виникло до моменту припинення.
- Забезпечити блокування доступу до особистого кабінету, поповнення рахунку та подальшої участі в іграх на вимогу самого гравця.
- Не допускати гравців до гри без попереднього встановлення лімітів часу і витрат. Оператор має контролювати, щоб ці ліміти не були перевищені.
- Регулярно нагадувати гравцям в особистих кабінетах, скільки часу вони грають і скільки витратили, надаючи можливість зупинити або продовжити гру.
- Надавати гравцям інформацію та контактні дані організацій, закладів охорони здоров'я та медичних працівників, які лікують ігрову залежність.
Нові юридичні визначення
Вперше на нормативному рівні в Україні закріплено чіткі визначення патологічної та проблемної ігрової поведінки. Відтак, під терміном "патологічна залежність" слід розуміти повну втрату гравцем контролю за часом та витратами, наявність у нього боргових зобов'язань та заперечення проблеми. Водночас "проблемна залежність" – це епізодична втрата контролю з високим емоційним напруженням, але зі збереженням критичного ставлення до свого стану.
Ці чіткі критерії, прописані у додатку до Постанови, дозволять операторам своєчасно реагувати на небезпечні зміни в поведінці клієнта, перш ніж проблема набуде клінічних ознак.
"Відтепер організатор не може просто спостерігати, коли людина втрачає контроль. Він зобов'язаний реагувати, припиняти участь гравця, якщо є ознаки залежності, і надати контакти служб, які допоможуть вирішити проблему", – наголосила заступниця міністра цифрової трансформації Наталя Денікеєва.
Нагадаємо, раніше PlayCity оголосило тендер на створення оновленого Реєстру осіб, яким обмежено участь в азартних іграх.
