Кабінет міністрів України ухвалив зміни до Порядку ведення Реєстру скарг здобувачів ліцензій, які передбачають повну цифровізацію процесу їх розгляду. Відповідне рішення ухвалили на засіданні уряду 8 вересня 2025 року.
Про це повідомило Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України.
Відтепер усі скарги підприємців оброблятимуться виключно через інформаційно-комунікаційну систему. Дані заявника та інформація про подану скаргу одразу автоматично вноситимуться до реєстру без втручання посадових осіб. Це дозволить уникнути затримок, ручного впливу й корупційних ризиків.
Інші ключові нововведення
Повідомляється, що оновлений реєстр дозволятиме відслідковувати скарги бізнесу не лише на дії чи бездіяльність органів ліцензування, а й на їхні рішення. Серед ключових нововведень також:
- деталізація процедурних дій Експертно-апеляційної ради при Державній регуляторній службі;
- визначення адміністратора та публічного реєстратора, відповідального за формування даних;
- врегулювання доступу до публічної інформації;
- уточнення структури та об'єктів Реєстру.
За розрахунками уряду, щорічний економічний ефект від автоматизації становитиме близько 2,8 млн грн. Раніше Finteco повідомляло, що податкова скоротила кількість перевірок бізнесу на третину. Подробиці – за посиланням.

