Національний банк України підсумував результати заходів щодо врегулювання ситуації з обміном зношених банкнот, проведених у 2023 році. За даними регулятора, кількість звернень громадян зі скаргами на банки та обмінники зменшилася вп'ятеро.
Про це повідомляє пресслужба НБУ.
У 2024 році НБУ здійснив 150 перевірок пунктів обміну 17 небанківських фінансових установ, наклавши штрафи на 5,65 млн грн. Однак питання обміну "старих" доларів знову стало актуальним: деякі обмінники почали вимагати 10% комісії за купюри до 2006 року випуску.
Як боротимуться з порушниками?
У НБУ зазначають, що проблема може критися у тіньовому секторі. Нелегальні обмінники без ліцензії залишаються головним ризиком, а боротьба з ними потребує залучення правоохоронців.
Регулятор закликає громадян повідомляти про порушення, вказуючи назву та адресу обмінника. Ліцензовані установи, які порушують правила, можуть отримати значні штрафи, а інформація про нелегальні точки обміну передаватиметься правоохоронцям.
П'ять головних правил обміну валюти
- Банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджена, мають приймати без винятку.
- Банки та обмінники не можуть відмовляти у прийомі валюти, якщо вона відповідає зразкам іноземних центробанків.
- Заборонено встановлювати обмеження за номіналом та роком випуску банкнот, якщо вони є законним платіжним засобом.
- Зношені банкноти приймаються через операції інкасо – інформація про умови має бути доступна для клієнтів.
- У разі необґрунтованої відмови в обміні можна звернутися зі скаргою до НБУ.
Нацбанк продовжить моніторинг ситуації та працюватиме над викоріненням зловживань у сфері обміну валют.
