Національна комісія, що регулює енергетичний та комунальний ринки, переглянула порядок припинення і відновлення електропостачання для побутових споживачів. Нові правила визначають, у яких випадках витрати за ці роботи не можуть перекладатися на споживача, а також встановлюють єдиний підхід до їхньої вартості.
Про це стало відомо з засідання регулятора.
Якщо на момент оформлення попередження про відключення сума боргу була меншою за половину прожиткового мінімуму для працездатної особи, споживач не повинен оплачувати ані припинення електропостачання, ані його подальше відновлення. Так само не доведеться компенсувати ці витрати, якщо після відключення оператор перерахує заборгованість за фактичними показами лічильника і встановить, що на дату попередження борг був нижчим за визначену межу.
У такій ситуації фінансові витрати покладаються на оператора системи. Те саме правило діятиме, якщо електроенергію припинили з порушенням установленої процедури.
Оператори мають обирати дешевший спосіб робіт
Регулятор окремо змінив підхід до формування вартості відключення та підключення. Якщо технічні умови дозволяють, а доступ до об'єкта забезпечений, оператор повинен застосовувати найменш складний і найдешевший спосіб виконання робіт.
При цьому встановлюється гранична вартість послуг. Оператори системи також повинні оприлюднювати на своїх офіційних сайтах перелік робіт та відповідні ціни. Новий механізм розрахунку вартості почне діяти з 1 жовтня 2026 року.
Кожне відключення документуватимуть
Після припинення електропостачання оператор зобов'язаний оформити акт. У ньому зазначатимуть дату і час проведення робіт, спосіб відключення, EIC-код споживача та покази лічильника, якщо їх можливо зафіксувати. Документ мають передати споживачу безпосередньо. Якщо його немає на місці, акт повинні надіслати протягом трьох робочих днів. Це дозволить зафіксувати ключові параметри процедури та обставини, за яких припинили подачу електроенергії.
Світло мають повернути у визначений строк
Після того як причини відключення усунуті та виконані необхідні умови для відновлення постачання, оператор матиме обмежений строк для підключення. У містах електропостачання повинні відновити протягом трьох робочих днів, у сільській місцевості – протягом п'яти.
Основні зміни починають діяти наступного дня після оприлюднення постанови НКРЕКП. Водночас нові правила розрахунку вартості відключення та підключення застосовуватимуться з 1 жовтня.
Нагадаємо, український уряд переглянув підхід до обмеження електропостачання для підприємств. Тепер компанії, які значною мірою забезпечують себе електроенергією самостійно або за рахунок імпорту, отримають можливість працювати без застосування обмежень мережевого споживання.
