В умовах воєнного стану та регулярних повітряних тривог громадянам радять за можливості користуватися дистанційними послугами сервісних центрів МВС. Значну частину питань, пов'язаних із документами водія та автомобілем, можна вирішити без особистого візиту до підрозділу.
Для цього доступні Кабінет водія та застосунок Дія. Для користування цифровими послугами необхідно мати електронний підпис або активований Дія.Підпис, за допомогою якого підтверджується особа та підписуються документи.
Що можна зробити онлайн
Дистанційно громадяни можуть скористатися низкою послуг, зокрема:
- обміняти або відновити посвідчення водія у разі втрати, пошкодження чи зміни персональних даних. Документ можна отримати з доставкою поштою;
- відновити або обміняти свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
- перереєструвати автомобіль під час купівлі чи продажу між фізичними особами;
- призначити або скасувати належного користувача транспортного засобу;
- забронювати державний номерний знак або замовити індивідуальний номер.
Крім того, на сайті Головного сервісного центру МВС можна самостійно перевірити інформацію про посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію автомобіля та протокол обов'язкового технічного контролю. Там же доступна можливість подати електронне звернення.
Що відбувається під час повітряної тривоги
Робота сервісних центрів МВС залежить від наявності укриття. У підрозділах, де його немає, під час повітряної тривоги надання адміністративних послуг призупиняється. Працівники та відвідувачі мають перейти у безпечне місце, а прийом громадян поновлюється після оголошення відбою.
Водночас у деяких регіонах працюють сервісні центри МВС, обладнані укриттями, у яких є можливість продовжувати обслуговування громадян навіть під час тривоги.
Якщо отримати послугу дистанційно неможливо і потрібна особиста присутність, візит рекомендують планувати заздалегідь через систему Е-запис на сайті сервісного центру МВС або у відповідному застосунку.
Консультації щодо роботи та послуг сервісних центрів можна отримати за номером (044) 290-19-88.
Раніше Finteco повідомляло, що МВС створює єдиний цифровий реєстр водіїв.
