Державний Ощадбанк продовжив термін дії більшості банківських карток, який завершився після початку повномасштабної війни. Тепер такі картки залишатимуться чинними щонайменше до 31 грудня 2026 року.
Про це розповідає Finteco.
У банку пояснили, що автоматичне продовження стосується карток, термін дії яких закінчився починаючи з лютого 2022 року. Рішення ухвалили через воєнний стан та складнощі для частини клієнтів із перевипуском банківських продуктів.
Пролонгація поширюється практично на всі основні види карток. Йдеться про дебетові картки "Моя картка"та цифрові картки, картки для отримання пенсій, соціальних виплат, зарплат і стипендій, дитячі та підліткові картки, а також преміальні продукти рівня Platinum, World Elite та Infinite.
Які картки можуть анулювати
Водночас автоматичне продовження торкнулося не всіх клієнтів. В Ощадбанку попередили, що частина старих карток підлягатиме анулюванню через невикористання або відсутність коштів на рахунку.
Зокрема, продовження терміну дії не відбудеться для карток:
- за якими власники не здійснювали жодних операцій із 1 січня 2025 року;
- на рахунках яких залишок коштів менший або дорівнює нулю.
У банку пояснили, що такі обмеження застосовують для неактивних рахунків та карткових продуктів, які фактично не використовуються клієнтами.
Що робити клієнтам
Українцям, чиї картки будуть заблоковані або анульовані, необхідно звернутися до відділення Ощадбанку для перевипуску. Якщо людина перебуває за кордоном або не може прийти особисто, оформити нову картку можна за довіреністю.
У банку попереджають: якщо вчасно не перевипустити картку, клієнт може втратити доступ до власного рахунку та коштів.
Уточнити інформацію щодо необхідності заміни картки можна кількома способами:
- через контакт-центр за номером 0-800-210-800;
- за допомогою вебдзвінка на офіційному сайті банку;
- через дзвінок у Viber.
Для клієнтів, які перебувають за межами України, діє окремий номер підтримки: +38 (044) 247-84-18.
Також у банку нагадали, що перевипущені картки можна отримати у відділенні Ощадбанку у будь-який зручний час.
