Компанія "Укрзалізниця" зробила важливий крок до створення безбар'єрного середовища, відкривши можливість купувати пільгові квитки зі спеціального резерву в інклюзивні вагони повністю онлайн.
Про це повідомляє пресслужба перевізника.
Раніше процес купівлі таких квитків був значно ускладнений: щоб отримати місце у спеціально обладнаному купе, людина з інвалідністю мала фізично їхати на вокзал та звертатися до каси. Відтепер, завдяки суттєвій модернізації всієї системи, продаж квитків для осіб з особливими потребами переведено у "цифру".
Як працює новий функціонал у застосунку?
Щоб отримати доступ до спеціального резерву місць, пасажиру достатньо виконати кілька простих дій у смартфоні. Для початку, слід оновити офіційний мобільний застосунок "Укрзалізниці" до останньої версії.
- Перейти у свій профіль, натиснути кнопку "Додати пільгу" та ввести номер відповідного посвідчення.
- За необхідності – активувати позначку "Людина на кріслі колісному".
Після верифікації документів (якщо виникають системні помилки, перевізник радить оновити дані в Управлінні соціального захисту) для пасажира та людини, що його супроводжує автоматично відкриється доступ до адаптованих купе. У системі пошуку такі вагони відображатимуться першими серед доступних варіантів.
Кому доступні спецмісця?
Місця в інклюзивних купе призначені насамперед для осіб, які користуються кріслом колісним, пасажирів із порушеннями опорно-рухового апарату, а також тих, хто послуговується іншими допоміжними засобами реабілітації (милицями, протезами тощо). В "Укрзалізниці" зазначають, що для тих, хто звик до web-формату, залишається чинною і можливість залишити заявку через спеціальний портал послуг.
За даними УЗ, наразі в активному парку курсують 54 вагони з інклюзивними купе, а також один унікальний повністю інклюзивний вагон, призначений для групових подорожей (може одночасно вмістити 8 пасажирів на кріслах колісних).
Нагадаємо, з 2 квітня Укрзалізниця подовжила маршрут поїзда №207/208–177/178 (з Києва до Франківська) до станції Яремче.
