В Україні запрацював новий цифровий інструмент для споживачів газу — застосунок "Куб", який дозволяє отримувати повний спектр газових послуг онлайн. Відтепер передача показань лічильника, оплата рахунків, оновлення персональних даних або зміна власника особового рахунку доступні без відвідування сервісних центрів.
Про це інформує пресслужба Дії.
У відомстві зазначають, що новий застосунок має спростити взаємодію громадян із газовими компаніями та мінімізувати бюрократичні процедури.
Менше паперів і жодних черг
Завдяки інтеграції з державними цифровими сервісами користувачі можуть актуалізувати дані або змінити власника особового рахунку дистанційно. Для цього використовується шеринг документів через застосунок "Дія" та електронне підписання заяв за допомогою Дія.Підпису.
У повідомленні підкреслюється, що сервіс дозволяє вирішувати більшість газових питань онлайн — без паперових документів, черг і особистих звернень до відділень.
Користувачам достатньо мати смартфон і доступ до інтернету, щоб керувати власними рахунками у кілька кліків.
Які можливості отримали споживачі
Застосунок "Куб" об'єднує одразу кілька функцій у єдиному профілі. Зокрема, користувачі можуть:
- передавати показання газового лічильника;
- оплачувати рахунки за спожитий газ і його доставку;
- керувати кількома особовими рахунками;
- відстежувати обсяги споживання через зручний дашборд;
- аналізувати витрати та планувати платежі.
Цифровий кабінет дозволяє контролювати нарахування та історію оплат у режимі реального часу.
Як подати заяву через застосунок
Щоб оновити дані або оформити зміну власника рахунку, необхідно виконати кілька кроків:
- Відкрити розділ "Послуги" та обрати "Актуалізація даних".
- Поділитися копією ID-картки через "Дію".
- Перевірити наявну інформацію та заповнити необхідні поля.
- Додати документи, що підтверджують право власності.
- Підписати заяву за допомогою Дія.Підпису.
- За потреби прикріпити додаткові документи.
- Підтвердити дані та надіслати заявку.
Запуск "Кубу" став ще одним кроком до цифровізації комунальних послуг в Україні. Очікується, що переведення газових сервісів у онлайн-формат дозволить скоротити час обслуговування споживачів та зменшити навантаження на офлайн-центри обслуговування.
