Акція monobank "Полювання на лимони", що стартувала 16 жовтня на честь досягнення 10 млн клієнтів, стала безпрецедентним маркетинговим успіхом, але водночас призвела до значного перевантаження банківської інфраструктури. У пікові години навантаження на сервери цифрового банку перевищило попередній максимум у 7-8 разів, змусивши застосунок тимчасово уповільнити роботу.
Про це сказав в ексклюзивному інтерв'ю LIGA.net співзасновник monobank Олег Гороховський.
Він визнав, що такого ажіотажу команда не очікувала. На піку за пів години у застосунку одночасно перебувало 750 тис. клієнтів, а кількість авторизаційних запитів на транзакції становила рекордні 24,1 млн за добу. Та попри технічні збої, Олег Гороховський назвав цю кампанію "без перебільшення, тріумфом маркетингу".
"Ти можеш усе життя намагатися зробити щось подібне, і не вийде. Це як єдиноріг: усі про нього чули, але в природі його не існує. Те, що ми досягли цією кампанією, – майже чудо. Ми всі стали свідками цього", – заявив співзасновник банку.
Гороховський додав, що акція "Полювання на лимони" забезпечила monobank неймовірний власний піар-ефект, адже кількість підписників його Telegram-каналу зросла на 500 000 за дві доби.
Висновки для інфраструктури
Співзасновник банку спростував наявність "слабких місць" у застосунку, зазначивши, що проблема полягала лише у нестачі наявних серверних потужностей для такого нетипового навантаження. Він запевнив, що команда вже зрозуміла, як працювати з цим обсягом запитів, і наступного разу помилок не повторить.
Нагадаємо, мережа "Фокстрот" розпродала 400 комплектів посуду за добу завдяки акції monobank "Полювання на лимони".
