Найбільший український онлайн-ритейлер Rozetka за час повномасштабної війни зазнав збитків на суму понад 100 млн гривень. За майже 3,5 роки компанія зазнала десятки атак, а її магазини постраждали щонайменше в 14 містах. Та попри це, ритейлер не тільки не припинив роботу, але й подвоїв свою мережу офлайн-точок, досягнувши 549 магазинів.
Про це пише Forbes Ukraine.
За словами співзасновника компанії Владислава Чечоткіна, з 2022 року магазини мережі зазнали 22 прямих влучань. Найбільших втрат компанія зазнала в Харкові, де було зруйновано сім магазинів. Інші приклади – знищення магазину в Кременчуці разом із ТЦ "Амстор" у червні 2022 року, а також три пошкоджені магазини у Києві, один з яких пережив п'ять влучань.
Реакція Rozetka
Компанія швидко адаптувалася до нових реалій та розробила внутрішній протокол, який дозволяє відновлювати роботу магазинів протягом кількох годин після дозволу поліції. Завдяки цій оперативності більшість пошкоджених точок починають працювати вже впродовж доби.
Найбільш цікавим є той факт, що на тлі мільйонних збитків від руйнувань, Rozetka веде активну експансію і це підтверджують цифри: з лютого 2022 року мережа ритейлера зросла удвічі.
Конкретні цифри розширення
Станом на 1 серпня 2025 року мережа Rozetka налічує 549 магазинів у 166 містах. Лише за перші шість місяців 2025 року було відкрито 33 нові магазини, з яких 22 – власних, а 11 – франчайзингових. Хоча це майже половина від торішнього показника (74 магазини), компанія не зупиняється – до кінця 2025 року планують відкрити ще десять нових точок, серед яких будуть і релоковані. Паралельно з цим, компанія активно розвиває мережу поштоматів та партнерських точок видачі – наразі їх нараховується 104 од.
Нагадаємо, у березні RozetkaPay отримала ліцензію НБУ на відкриття рахунків для клієнтів.
