Державний поштовий оператор "Укрпошта" планує запустити новий мобільний додаток до кінця першого півріччя 2025 року.
Про це в інтерв'ю Forbes Ukraine розповів генеральний директор компанії Ігор Смілянський.
За його словами, запуск став "фокусом" компанії на 2025 рік, адже попередньо додаток мали презентувати ще у 2024. Він додав, що тоді терміни довелося змістити.
Що запропонує користувачам додаток "Укрпошти"
Новий додаток має стати універсальним інструментом для користувачів та запропонувати набагато більше можливостей, ніж просто відстеження посилок. Зокрема, користувачі зможуть:
- взаємодіяти з митними службами,
- підтверджувати документ,
- отримувати попередні дати доставки,
- переглядати історію відправлень та платежів.
В "Укрпошті" очікують, що завдяки оновленому додатку значно покращиться клієнтський досвід, адже компанія прагне цифровізувати якомога більше послуг. Також триває й модернізація всієї логістичної інфраструктури: оновлюються відділення, запускаються нові сервіси автоматизується обробка вантажів.
Смілянський наголосив, що "Укрпошта" й надалі трансформуватиметься у сучасну логістичну компанію, орієнтовану на потреби клієнтів. Також компанія готується запустити власні банківські сервіси. Подробиці – за посиланням.
