"Привіт, мене звати Девід. Я AI-рекрутер" — саме так тепер починається частина співбесід у Nova Post Europe. Група Nova запустила ШІ-агента для первинного скринінгу кандидатів в операційні вакансії. Девід вже працює у 16 країнах і спілкується будь-якою мовою.
Про це повідомляє Forbes Ukraine.
Як влаштована система
Девід перевіряє базові знання кандидата, аналізує відповіді в реальному часі і визначає, наскільки людина відповідає вакансії. Систему розробив український стартап Careeo.tech за моделлю підписки — Nova обрала готове рішення замість власної розробки, щоб швидше запустити проєкт.
Цифри, які пояснюють рішення
У Nova Post Europe лише шість рекрутерів. Щороку компанія наймає до 500 людей у Європі, а на одну вакансію може припадати до 50 первинних інтерв'ю. Раніше кількість співбесід за день обмежувалася ресурсом команди — тепер ліміту немає.
Девід коштує втричі дешевше за первинну співбесіду з живим HR. Майже 40% кандидатів проходять інтерв'ю ввечері або у вихідні — тобто тоді, коли рекрутери просто недоступні. Час між відгуком і першим контактом скоротився з кількох днів до кількох хвилин. Загальна економія — до 4000 годин роботи рекрутерів на рік.
Що далі
Команду розширювати не планують — навантаження закриватимуть через ШІ. Наступний напрямок для автоматизації — планування та диспетчеризація логістики, яка є ядром бізнесу Nova. За словами Head of AI групи Даніїла Мальцева, рішення вже в роботі. Відмовився від співбесіди з Девідом лише один кандидат.
Раніше також повідомлялось, що Нова пошта планує ввести динамічні тарифи на основі штучного-інтелекту. Вартість доставки буде залежати від зовнішніх факторів, таких як попит, погода чи завантаженість інфраструктури.
