Антимонопольний комітет України зобов'язав усіх трьох мобільних операторів — "Київстар", Vodafone та lifecell — змінити підхід до інформування абонентів про тарифні плани з обмеженням швидкості інтернету. Рекомендації обов'язкові до виконання протягом місяця.
Про це у своєму Facebook повідомив голова АМКУ Павло Кириленко.
Суть претензій АМКУ полягає в тому, що оператори пропонують тарифи, де після витрачання певного обсягу трафіку швидкість мобільного інтернету суттєво знижується. При цьому зниження відбувається до рівня, який фактично обмежує повноцінне використання онлайн-сервісів. Водночас такі тарифи продають під назвою "безлімітний інтернет".
Інформацію про обмеження оператори технічно надають — але зазвичай дрібним шрифтом, у довідкових матеріалах або за гіперпосиланням. Людина, яка вибирає тариф, може просто не звернути на це уваги і розраховувати на справжній безліміт без жодних обмежень швидкості.
АМКУ також встановив, що тарифи без обмежень швидкості в усіх трьох операторів існують — але коштують суттєво дорожче. Таким чином, держорган вимагає припинити поширення неточної інформації та належним чином інформувати споживача ще на етапі вибору тарифу.
Варто зазначити, що з початку 2026 року мобільні оператори підвищили тарифи для абонентів. На початку року ціни зросли у "Київстар", а за кілька тижнів про подорожчання повідомили в Vodafone та lifecell.
