Міністерство цифрової трансформації України (Мінцифри) оголосило про запуск загальнонаціонального скринінгу усіх публічних послуг, щоб виявити та ліквідувати зайві довідки, дублювання та застарілі процедури.
Про це повідомляється на сайті відомства.
Важливість рішення
В Мінцифри зауважили, що наразі в державі немає єдиного ресурсу, який би містив вичерпну інформацію про всі державні та місцеві послуги. Це породжує хаос у сфері надання держпослуг: різні установи вимагають різні папери, процедури дублюються, а громадяни витрачають час у чергах.
Для виправлення ситуації Мінцифри вирішило провести загальнонаціональний скринінг, який відбуватиметься на основі чіткого алгоритму із трьох кроків. Спершу буде проведена повна інвентаризація наявних даних. Протягом місяця всі надавачі послуг (міністерства, ЦНАПи, комунальні підприємства) мають внести в єдину систему всю необхідну інформацію: від переліку довідок і цін до реальних термінів та причин відмов. Далі за допомогою ШІ буде проведено повний аудит масивів зібраних даних, з виявленням дублювань, штучних бар'єрів та нелогічних вимог. На основі проведеного аналізу створять дорожню карту – які послуги спростити, які перевести в онлайн, а які – просто ліквідувати як непотрібні.
Що зміниться для українців?
Результатом аудиту має стати остаточний перехід до режиму Paperless (без паперів) та масштабне впровадження data driven-підходу, коли рішення ухвалюються не хаотично, а на основі реальних показників.
"Ми створюємо єдину базу всіх державних послуг, щоб забезпечити Paperless, тобто цифровізувати довідки, щоб органи не вимагали папірець, який і так є в системі. Держава має працювати непомітно, а сервіс – бути однаково якісним у будь-якому куточку та установі країни", – зазначили у міністерстві й додали, що цей крок є важливою частиною інтеграції України в Єдиний цифровий ринок Євросоюзу.
Нагадаємо, Мінцифри реалізує дев'ять експериментальних проєктів, погоджених урядом, серед них – проєкт із проведення державної реєстрації шлюбу в електронній формі.
