Із 1 серпня 2026 року Укрпошта почала друкувати на паперових чеках персональні дані клієнтів під час приймання комунальних та інших платежів. Нововведення запровадили через вимоги Національного банку України, хоча сама компанія просить переглянути ці правила.
Які дані з'являться на чеках
Про зміни повідомив генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський. За його словами, згідно з вимогами НБУ, на паперових квитанціях мають зазначатися:
- повне ім'я платника;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
- повний номер банківської картки.
Смілянський критично оцінив таку вимогу, зазначивши, що на чеку фактично відображатиметься майже вся ключова інформація про платника. За його словами, компанія вже звернулася до НБУ, Кабінету Міністрів, Верховної Ради та Уповноваженого Верховної Ради з прав людини із проханням переглянути відповідні правила.
В Укрпошті попередили про ризики
Очільник компанії наголосив, що електронний обмін даними можна пояснити вимогами фінансового моніторингу та боротьби з відмиванням коштів. Водночас друк повного обсягу персональних даних на паперових чеках, на його думку, створює додаткові ризики для конфіденційності клієнтів.
Він також навів приклади інших країн. Зокрема, у США платіжні системи не дозволяють друкувати повний номер банківської картки на чеках, а в країнах Європейського Союзу персональні дані захищаються вимогами GDPR.
Що потрібно знати клієнтам
У компанії пояснили, що понад 4 млн українців, які отримують через Укрпошту пенсії або інші державні виплати, уже надали свій РНОКПП. Тому повторно повідомляти ці дані їм не потрібно.
Іншим клієнтам достатньо буде надати податковий номер лише один раз. Надалі ця інформація використовуватиметься під час наступних платежів.
Також в Укрпошті рекомендували не зберігати паперові чеки довше, ніж це необхідно. Після використання їх радять знищувати, щоб уникнути потрапляння персональних даних до сторонніх осіб.
Раніше стало відомо, що Укрпошта переводить видачу посилок на самообслуговування.
