Український банк monobank запровадив нову функцію, яка дозволить користувачам скаржитися на підозрілі збори коштів через сервіс "Банки". Нововведення спрямоване на боротьбу з донат-шахрайством, випадки якого періодично фіксуються на платформі.
Про це повідомив СЕО monobank Олег Гороховський у своєму каналі в Telegram.
Механізм роботи нової функції досить простий. Коли користувач переходить за посиланням на Банку, у верхній частині сторінки з'являються три крапки. Натиснувши на них, можна побачити опцію "Поскаржитися на цей збір". Ця функція дозволить швидко повідомити банк про потенційно шахрайські збори коштів.
За словами представника monobank, якщо на конкретний збір надійде достатня кількість скарг від користувачів, банк почне уважніше перевіряти такі збори. Це має допомогти виявляти та блокувати шахрайські схеми на ранній стадії, захищаючи користувачів від обману.
Для коректної роботи нової функції користувачам необхідно оновити мобільний додаток mono до останньої версії. Без оновлення функція скарг може працювати некоректно або бути недоступною.
Варто додати, що раніше monobank повідомив про розширення мережі власних банкоматів. Гороховський повідомив, що вже працюють більше 1000 пристроїв, але в планах банку і далі збільшувати їх кількість.
