Державна міграційна служба та відділи Паспортного сервісу ДП "Документ" тимчасово змінять режим роботи наприкінці вересня. Обмеження стосуватимуться 28, 29 та 30 вересня і пов'язані з технічними роботами та несправністю обладнання, яке забезпечує роботу каналів зв'язку.
Про це інформує Державна міграційна служба України.
Через це громадянам, які планували найближчими днями оформити паспортні документи, варто врахувати тимчасові зміни в роботі установ.
Чому ДМС тимчасово не оформлятиме паспорти
У Державній міграційній службі повідомили про проблеми з доступом до окремих інформаційно-телекомунікаційних систем. Причиною стала технічна несправність обладнання оператора зв'язку, який забезпечує функціонування каналів зв'язку.
У зв'язку з цим із 28 до 30 вересня тимчасово не надаватимуться послуги з оформлення паспортних документів. Фактично це означає, що на зазначений період громадянам доведеться відкласти подачу документів або скористатися послугами після відновлення роботи систем.
Тимчасово недоступним також буде офіційний вебсайт ДМС. У службі пояснили, що це пов'язано з проведенням відновлювальних робіт оператором.
Що зміниться у Паспортному сервісі
Відділи Паспортного сервісу ДП "Документ" 28, 29 і 30 вересня також не прийматимуть громадян. Там причиною назвали проведення регламентних технічних робіт.
Водночас повністю робота сервісів не зупиниться. Готові документи громадяни зможуть отримувати у звичайному режимі відповідно до графіка роботи конкретного відділення.
Це означає, що тим, хто вже чекає на виготовлений паспорт і отримав повідомлення про його готовність, не потрібно переносити візит лише через тимчасове припинення прийому на оформлення.
Що буде з тими, хто вже записався
Окремо у ДП "Документ" наголосили, що попередні записи до електронної черги не анулюють. Громадяни, які мали відвідати сервіс у період проведення технічних робіт, збережуть свої записи.
Після відновлення роботи прийом перенесуть на іншу дату та час. Представники сервісу мають зв'язатися з відвідувачами, щоб погодити новий час звернення.
