В Україні готуються запровадити новий стандарт швидкості інтернету, який вперше чітко визначить вимоги до якості послуг для всіх провайдерів. Відповідне рішення розробляється з урахуванням умов війни та стану телеком-інфраструктури.
Про це повідомив заступник міністра цифрової трансформації Станіслав Прибитько для РБК-Україна.
За його словами, раніше українці часто стикалися з ситуацією, коли провайдери обіцяли високі швидкості, однак ці показники не були юридично закріплені. У результаті споживачі фактично не мали механізмів захисту у разі неякісного зв'язку.
Ситуацію змінив закон №4670-IX, який визнав швидкість інтернету одним із ключових параметрів якості послуги.
Конкретні цифри встановлять найближчим часом
Наразі Міністерство цифрової трансформації України працює над документом, який визначить мінімально допустимі показники швидкості для операторів. Ці норми стануть обов'язковими для всього ринку.
Чинні стандарти вважаються застарілими: для мобільного інтернету вони передбачають лише 2 Мбіт/с. Водночас реальна ситуація значно змінилася — за даними Ookla, станом на початок 2026 року медіанна швидкість в Україні перевищує 43 Мбіт/с.
У Мінцифри наголошують, що нові вимоги мають не просто відображати поточний рівень, а стимулювати операторів інвестувати в розвиток мереж і покращення якості зв'язку.
Війна вплине на темпи впровадження
Важливим фактором при формуванні стандартів залишаються реалії війни. Значна частина телеком-інфраструктури пошкоджена або працює з перебоями, що ускладнює швидке досягнення високих показників.
Саме тому нові норми планують впроваджувати поступово — із поетапним підвищенням вимог до 2030 року. Такий підхід дозволить адаптувати ринок до нових правил без різкого навантаження на операторів.
Контроль і відповідальність провайдерів
Контролювати дотримання стандартів буде НКЕК — Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій.
Регулятор має необхідне обладнання для незалежного вимірювання якості зв'язку та зможе оперативно реагувати на скарги користувачів. У разі порушень оператори нестимуть відповідальність відповідно до законодавства.
Крок до прозорого ринку
Запровадження чітких стандартів швидкості інтернету має зробити ринок більш прозорим і зрозумілим для споживачів. Очікується, що це підвищить довіру до провайдерів, а також сприятиме розвитку цифрової інфраструктури навіть в умовах воєнного часу.
