Офіційний мобільний застосунок для виклику екстрених служб "112 Україна" значно розширив свій функціонал. Відтепер користувачам в оновленій версії доступна функція геолокації, а також виклик рятувальників жестовою мовою.
Про це повідомляє МВС України.
Які функції додано?
Розробники додали можливість здійснювати відеовиклики безпосередньо до оператора Служби 112, що є критично важливою функцією для людей із порушеннями слуху та мовлення. Тепер такі користувачі зможуть самостійно пояснити операторам, які володіють жестовою мовою, ситуацію та викликати необхідну допомогу без посередників.
Друге важливе нововведення – автоматична передача геолокації пристрою на пульт Служби 112. У критичних та стресових ситуаціях людина часто не знає точної адреси, де перебуває, або фізично не має змоги її назвати. Тепер система автоматично визначатиме координати, що дозволить екіпажам рятувальників, поліції чи медиків прибувати на місце події значно швидше.
У Службі 112 наголошують, що персональні дані користувачів надійно захищені, а сам застосунок відповідає всім державним стандартам кібербезпеки. Щодо відправлення геолокації та іншої інформації, то вона використовуватиметься виключно для обробки екстрених викликів.
Загалом цифровий канал зв'язку з екстреними службами вже довів свою ефективність. З моменту запуску застосунку "112 Україна" його завантажили понад 326 тис. разів, а оператори опрацювали понад 9,2 тис. звернень. Додамо, що вперше Міністерство внутрішніх справ України запустило мобільний застосунок "112 Україна", який працює навіть в укриттях чи зонах зі слабким сигналом, ще 18 грудня 2025 року.
Нагадаємо, у січні 2026 року лінія 112 вперше почала приймати звернення про відсутність тепла, води та світла у житлових будинках.
