Мобільний оператор Київстар запроваджує оновлені правила збереження номерів для клієнтів на передплатних тарифах. Нововведення набирають чинності 6 лютого 2026 року.
За інформацією компанії, такі зміни спростять користування послугами та допоможуть утримувати номери за справді активними користувачами.
Раніше номер діяв 365 днів без поділу на етапи. Тепер цей період розділили на дві фази:
- Протягом початкових 274 днів після останнього внесення коштів на рахунок або сплати тарифного пакету абонент отримує повноцінний доступ до всіх сервісів без будь-яких обмежень.
- Після завершення першої фази розпочинається друга — режим тимчасового призупинення на 91 день. Протягом цього періоду клієнтам приходитимуть текстові нагадування про потребу внести кошти, аби запобігти остаточному відключенню. У стані призупинення зберігається можливість поповнювати баланс та телефонувати на контактні номери служби підтримки.
Для повернення до стандартного режиму роботи потрібно внести мінімум 30 гривень одним переказом. Альтернативний варіант — оплатити базовий тарифний пакет на місяць, чотири тижні або добовий пакет. Власники річних та піврічних тарифів автоматично продовжуватимуть дію номера під час кожного чергового оновлення пакету.
Оновлені правила мають на меті оптимізувати розподіл номерного фонду та зробити умови обслуговування більш зрозумілими для передплатників.
До слова, раніше СЕО Київстару Олександр Комаров розповів, чи замінить Starlink Direct to Cell, який вже запрацював в Україні, мобільний зв'язок. Також стало відомо, скільки українців вже встигли випробувати новий сервіс.
