В Україні від початку 2026 року почали діяти нові правила оформлення проїзних документів. Відтепер єдина форма квитка стала обов'язковою для всіх видів громадського транспорту: від міських автобусів і тролейбусів до метрополітену та міжнародних рейсів.
Про це повідомляє пресслужба Мінрозвитку.
Електронний квиток став офіційним документом
Раніше пасажири, сплачуючи карткою у транспорті, часто отримували лише повідомлення про списання коштів, що не завжди вважалося повноцінним квитком та створювало у зв'язку з цим певні незручності. Відтепер електронний квиток стає повноцінним цифровим документом, адже він містить всі обов'язкові реквізити, як і паперовий аналог. Отримати його можна на екран смартфона, у вигляді QR-коду, електронною поштою або через мобільний застосунок.
Що обов'язково має бути на квитку?
Незалежно від виду транспорту, кожен електронний квиток тепер повинен містити наступну інформацію:
- вартість проїзду (з урахуванням ПДВ та комісій, інформація про пільги);
- унікальний номер (серійний, фіскальний або ідентифікатор);
- дата та час (відправлення/прибуття або строк дії);
- дані перевізника (назва, контакти, код ЄДРПОУ/РНОКПП);
- дані про страхування;
- QR-код (за потреби).
Нові правила вперше на нормативному рівні регулюють вимоги до квитків для міського електротранспорту – трамваїв, тролейбусів та метро. Для міжнародних автобусних рейсів діє вимога повної персоналізації: у квитку має бути зазначено ім'я та прізвище пасажира згідно з паспортом. Передавати такий квиток іншій особі заборонено. Для міжміських маршрутів квиток повинен містити деталі про пересадки та час очікування між рейсами.
"Єдина форма квитка – це базовий, але дуже важливий крок до прозорої та зрозумілої системи пасажирських перевезень. Пасажир має чітко розуміти, за що він платить, хто надає послугу і які його права. Для держави та громад це – основа для обліку, планування та подальшої цифровізації транспорту", – підсумував заступник міністра розвитку громад та територій України Сергій Деркач. Він додав, що ці зміни стали фундаментом для подальшого впровадження в Україні єдиного Smart Ticket, який дозволить користуватися різними видами транспорту за одним квитком.
Нагадаємо, з 2026 року в Kyiv City Express скасовано продаж квитків у вагонах – натомість пасажири зобов'язані оплатити проїзд та завалідувати квиток до початку поїздки або на вході.
