Міністерство цифрової трансформації готує впровадження голосового штучного інтелекту в державні сервіси. Завдяки співпраці з американською компанією ElevenLabs, громадяни зможуть спілкуватися з державою так само просто, як у звичайному месенджері.
Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров після зустрічі зі співзасновником і CEO ElevenLabs Маті Станішевським під час WINWIN Summit.
Основний фокус співпраці – впровадження агентивних голосових технологій ElevenLabs, які дозволяють користувачам отримувати консультації чи послуги, просто озвучуючи запит. Технологія розпізнає, аналізує та формує відповідь природною мовою.
Впровадження голосових технологій у "Дію"
Мінцифри вже має досвід співпраці з ElevenLabs. Зокрема, компанія створила цифрового двійника Михайла Федорова, який відтворює його голос і манеру мовлення. Наступним кроком стане інтеграція ШІ у "Дію", освітню платформу "Дія.Освіта" та інноваційну екосистему "Мрія".
Відомо, що компанія ElevenLabs – один із провідних розробників багатомовних голосових агентів, що застосовуються у сфері освіти, медіа, customer service та державних комунікацій. Для України ця співпраця стане черговим кроком до цифрової автономності та ШІ-держави нового покоління.
Нагадаємо, що "Дія.ШІ" визнано найкращим AI-рішенням для держави на премії GovTech Awards 2025. З моменту запуску "Дія.ШІ" вже скористалися понад 66 тисяч користувачів. Відомо, що асистент згенерував понад 5 тисяч довідок про доходи.
