Міністерство внутрішніх справ України (МВС України) зробило важливий крок для підтримки родин, чиї близькі зникли безвісти за особливих обставин. Відтепер процес отримання витягу з Єдиного реєстру, який раніше вимагав паперових запитів, повністю переведено в онлайн-формат. Ця новація дозволить громадянам отримати необхідний документ за лічені хвилини, уникнувши бюрократичних зволікань.
Про це повідомив очільник МВС Ігор Клименко.
Він пояснив, що для отримання витягу більше не потрібно надсилати запит поштою чи електронною поштою. Замість цього, послуга доступна на порталі "Єдине вікно для громадян" і виконується за кілька простих кроків:
- Авторизуватися у системі.
- Обрати відповідну послугу – "Запит на отримання витягу з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин" .
- Вказати інформацію про себе та зниклу людину.
- Підписати запит електронним підписом.
Серед ключових переваг нового сервісу – доступність 24/7, наявність покрокової інструкції, автоматичне заповнення даних, збереження чернеток, можливість контролю стану запиту та завантаження готового документа будь-коли.
Ігор Клименко наголосив, що мета таких ініціатив – звільнити рідних від "паперової тяганини" і надати їм чітку інформацію про те, "що робити, хто за це відповідальний та яку допомогу можна отримати".
Міністр додав, що ця послуга є частиною ширшої стратегії відомства. Місяць тому була запущена Єдина інформаційна платформа з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, якою вже скористалися понад 15 тисяч відвідувачів.
Нагадаємо, у червні в МВС презентували нову функцію – мобільний застосунок "Е-запис", який дозволяє записатися на послуги сервісних центрів МВС просто зі свого смартфона. Завантажити застосунок можна в App Store та Google Play.
