Український сезон розпродажів, який традиційно розпочинається з Чорної п'ятниці (Black Friday), давно вийшов за межі одного дня, перетворившись на тривалий період високої споживацької активності. Разом з тим, увага покупців під час покупок вже сфокусована не на брендах, а на отриманні реальної вигоди.
Про це йдеться у дослідженні Webpromo, яке охоплює період високого сезону (жовтень-грудень) за 2021-2024 роки.
"Fake Friday" замість Black Friday
В Україні спостерігається розтягнуте "плато" високої пошукової активності, яке триває з листопада до січня, тоді як на західному ринку є два чітких піки (Black Friday та Різдво). Починається сезон розпродажів в Україні вже на початку листопада, а перший великий сплеск продажів фіксується 11 листопада (Всесвітній день шопінгу).
У цей час найбільші знижки пропонують китайські маркетплейси, що змушує українських ритейлерів вступати у боротьбу за клієнта значно раніше. Тому українські ритейлери все частіше практикують так звану "Fake Friday", коли промоакції розпочинаються раніше офіційного терміну та тривають довше.
Як змінилась поведінка споживача?
Поведінка українського споживача за останні роки кардинально змінилася, ставши більш фрагментованою та миттєвою через зростання кількості онлайн-платформ і мобільного використання. Водночас в умовах високої інфляції та сповільнення зростання зарплат, українські споживачі стали надзвичайно чутливими до ціни, а більшість з них (64%) не вірять у реальність знижок. Також все більше українців не зважають на бренд під час покупок – таких виявилось 44%.
"Споживачі не реагують на агресивні слогани про "мегазнижки", а шукають реальної економії. Щоб завоювати довіру клієнта, бренди мають пропонувати прозорі та очевидно вигідні акції, а не маніпулювати цінами", – наголошують аналітики.
Нагадаємо, НБУ підрахував середній чек покупок українців у першому півріччі 2025 року. Так, середня сума однієї операції у торговельній мережі становила 342 гривні, тоді як покупки в інтернеті виявилися значно дорожчими.
